# Vol retardé ou annulé : comment être indemnisé (jusqu'à 600 €)

> Retard de plus de 3h, vol annulé ou surbooké ? Tu as droit à 250 à 600 € (règlement européen CE 261). Conditions, montants et comment réclamer sans avance de frais.

Beaucoup de voyageurs ignorent leur droit à une indemnisation forfaitaire en cas de pépin aérien, encadré par le règlement CE 261/2004. L'indemnité est indépendante du prix du billet.

## Dans quels cas ?

- ⏱️ **Retard à l'arrivée ≥ 3 h** (c'est l'heure d'arrivée qui compte).
- ❌ **Vol annulé** sans préavis suffisant (moins de 14 jours).
- 🎫 **Refus d'embarquement** (surbooking).

Conditions : vol au départ de l'UE (toute compagnie), ou à destination de l'UE sur une compagnie européenne. Pas d'indemnité si cause extraordinaire (météo dangereuse, grève externe, sécurité).

## Combien ?

- ≤ 1500 km : **250 €** (ex. Paris–Rome)
- 1500–3500 km : **400 €** (ex. Paris–Le Caire)
- > 3500 km : **600 €** (ex. Paris–New York)

Par passager, en plus du remboursement/réacheminement. Frais (repas, hôtel) parfois récupérables.

## Comment réclamer

- **Garde tes preuves** : carte d'embarquement, n° de vol, trace du retard.
- **Réclamation directe** : gratuite mais souvent longue, refus fréquents.
- **Service spécialisé sans avance de frais** (ex. Compensair) : monte le dossier et gère le litige ; commission seulement si tu es indemnisé. → https://tripbudget.fr/indemnisation-vol-retarde (lien partenaire). Tu peux aussi réclamer toi-même gratuitement.

## Questions fréquentes

### Quand a-t-on droit à une indemnisation ?

Retard ≥ 3 h à l'arrivée, annulation (< 14 j) ou surbooking, au départ de l'UE ou vers l'UE sur compagnie européenne, hors causes extraordinaires.

### Combien peut-on toucher ?

250 € (≤ 1500 km), 400 € (1500–3500 km), 600 € (> 3500 km), par passager.

### Jusqu'à quand réclamer ?

Jusqu'à 5 ans après le vol en France. Garde ta carte d'embarquement.

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Source : https://tripbudget.fr/indemnisation-vol-retarde — TripBudget, le moteur de voyage au budget.